อ้างอิง

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
5977 app เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน เก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่จำเป็น เราตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีและแจ้งเตือนคุณหากพบกิจกรรมผิดปกติ คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองและสามารถลบหรือแก้ไขได้ทุกเมื่อ

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บ เราใช้เทคโนโลยีมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงรายละเอียด PromptPay Wallet และ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากถอน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ได้

ความปลอดภัยบัญชี

เราตรวจสอบการล็อกอินและธุรกรรมแต่ละครั้ง หากพบกิจกรรมผิดปกติ เราจะแจ้งเตือนคุณทันทีและอาจขอการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ

การเก็บรักษาและการลบ

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบหลังจากดำเนินการยืนยันเสร็จสิ้น ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณยังสามารถถามคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลหรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลา

แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ใช้สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลหรือการลบบัญชี ทีมจะตอบกลับทันทีและแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตน
อีเมล ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะตอบภายในหนึ่งถึงสองวันทำการพร้อมขั้นตอนการยืนยัน
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีเพื่ออ่านคำอธิบายเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว วิธีการยื่นคำขอ และเวลาดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น มีฟอร์มออนไลน์สำหรับขอข้อมูลหรือลบบัญชี

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง และวิธีการจัดการบัญชีบนแพลตฟอร์มของเรา หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชีและทำธุรกรรม ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากถอน และติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชี เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่คุณไม่ได้ให้ไว้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอข้อมูลนี้ได้ฟรีและไม่จำกัดจำนวนครั้ง

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบังคับเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม และกับหน่วยงานราชการหากกฎหมายบังคับ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้ เช่น การล็อกอินอัตโนมัติและการจดจำภาษาที่คุณเลือก

เราเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บ จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่จำเป็น และตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณควรใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แชร์ข้อมูลการล็อกอินเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต